Informations du guichet
et du théâtre

Achat de billets

Vous pouvez acheter les billets en ligne, en personne au Four Seasons Centre, ou par téléphone au 416 345-9595 ou sans frais au 1 866 345-9595. Le guichet du Ballet national du Canada est situé au Four Seasons Centre for the Performing Arts, 145 rue Queen Ouest, à Toronto.

Billets mobiles
Si vous accédez à vos billets sur un appareil mobile, certains lecteurs de billets ne peuvent pas lire les codes à barres lorsqu’un appareil mobile est en mode sombre. Nous vous demandons de désactiver le mode sombre avant votre arrivée au théâtre.

Imprimer les billets à la maison
Si vous préférez les billets imprimés, veuillez vous assurer que le code à barres est clairement visible sur le ou les billets imprimés.

Billets de dernière minute
Des billets de dernière minute sont offerts jusqu’à 50 % à 11:00 le jour de la prestation pour certaines représentations. Vous pouvez commander en ligne avec le code promotionnel RUSH. Cliquez ici pour plus d’information.

Billets pour une salle comble
Le Ballet national du Canada offre jusqu’à 60 places debout, dans les rangées arrière du cercle 3 et du cercle 4 dans le Four Seasons Centre. Les billets coûtent 12 $ et sont en vente au guichet à 11:00 le jour de la prestation. Les billets sont sous réserve de disponibilité et limités à 2 par personne.

Conseils pour zones de salle comble :

N’oubliez pas de porter des chaussures confortables et d’être prêts à rester debout pendant toute la durée de la prestation.
Afin de respecter les autres membres de l’auditoire, veuillez vous tenir aussi près que possible de la rampe et évitez des mouvements excessifs pendant la prestation.
Ces zones ne sont pas recommandés pour les enfants.
Des sièges portatifs ne sont pas permis, ni s’asseoir sur la rampe.
Chaque emplacement est muni d’un crochet et une rampe d’appui, et nous recommandons aux mécènes d’avoir une grandeur minimale de 4 pi 9/145 cm pour bien voir la prestation.
Notez que bien qu’un crochet soit disponible à chaque place, le Four Seasons Centre n’est pas responsable des articles perdus ou volés.

Les modes de paiement par argent comptant, carte de crédit ou carte de débit sont acceptés pour les billets de salle comble.

Cliquez ici pour connaître les heures d’ouverture du guichet

Enfants et bébés
Nous accueillons les enfants qui sont assez âgés pour profiter des prestations du Ballet national du Canada, mais nous reconnaissons que certaines de nos productions peuvent ne pas être agréables pour les jeunes enfants. On considère qu’un enfant est entre 2 ans et 13 ans, cependant, les prestations de ballet ne sont pas appropriées pour les enfants de moins de 5 ans. Tous les mécènes, y compris les enfants, doivent avoir un billet pour entrer dans le théâtre; les enfants doivent être assis à côté de l’adulte qui les accompagne.

Un enfant doit pouvoir rester assis en silence et ne pas déranger la prestation ou les autres mécènes.

Nous encourageons la pose de questions concernant la pertinence d’une prestation avant d’acheter un billet pour un enfant. Notre personnel des services au public et aux donateurs se fera un plaisir de vous conseiller.

Les bébés et les enfants de moins de 2 ans ne seront pas admis aux prestations.

Rappels sur la prestation
Si vous nous avez fourni votre adresse courriel, vous recevrez un rappel de la prestation deux jours avant la date prévue. Cela comprendra des informations importantes sur la prestation, ainsi que des alertes de circulation en cas de fermeture de routes ou de TTC.

Vous recevrez également Hope’s Insights, un courriel de la directrice artistique Hope Muir, qui vous donnera un aperçu approfondi du ballet ou du programme auquel vous assisterez.

Si vous ne l’avez pas déjà fait, inscrivez-vous maintenant pour recevoir les nouvelles du Ballet et être les premiers à recevoir toutes les actualités et vidéos, y compris les offres spéciales, les nouvelles sur la distribution et les danseurs et danseuses!

Collecte des billets

Lorsque vous ramasserez les billets au guichet du Ballet national du Canada, on vous demandera une pièce d’identité avec photo et la carte de crédit utilisée pour l’achat afin de vous remettre vos billets. Veuillez vous assurer d’arriver à temps pour récupérer vos billets avant le début de la prestation.

Politique d’annulation

Toutes les ventes sont définitives. Aucun remboursement. Les échanges peuvent être effectués jusqu’à 24 heures avant une prestation au coût de 10 $ par billet (gratuit pour les abonnés).

Frais de service

Les prix des billets sont tout compris. Le prix du billet comprend 2,00 $ pour le Fonds de capital de créativité, la TVH de 13 %, un supplément de 3,75 $ pour le Four Seasons Centre et des frais numériques de 0,50 $. Pour demander un reçu détaillé, veuillez communiquer avec les services au public et aux donateurs au 416 345-9595 ou sans frais au 1 866 345-9595 ou par courriel à info@national.ballet.ca.

Attention aux revendeurs de billets

Le Ballet national du Canada est le seul vendeur officiel des billets du Ballet National et n’autorise pas la vente de nos billets par l’entremise de fournisseurs tiers, à l’exception de l’application Today Tix.

Pour tous les spectacles du Ballet national du Canada, le seul site Web officiel pour les billets est national.ballet.ca. Nous ne redirigeons jamais les clients vers un autre site Web pour acheter des billets.

Si vous achetez chez un autre fournisseur, vos billets peuvent être contrefaits. Le Ballet national du Canada n’est pas responsable des billets achetés par d’autres moyens que notre site Web ou notre billetterie.

Comment repérer les billets illégitimes :

Des prix affichés supérieurs aux prix sur national.ballet.ca
Des prix affichés en dollars US
Des frais de service s’ajoutent au prix du billet. Les prix des billets du Ballet national sont tout compris
Les rangées sont énumérées sans numéros de sièges
Des modifications aux couleurs, au nom ou à la conception lorsque vous cliquez sur ce qui semble être un lien pour national.ballet.ca
Des individus ou des entreprises offrant des billets sur eBay, Kijiji, Craigslist ou d’autres sites de vente
Le billet que vous recevez n’indique pas le prix sur le recto du billet, ou indique un prix autre que ce que vous avez payé
Le billet que vous recevez est noir et blanc

Protégez-vous

Achetez-les directement sur national.ballet.ca
Dans les moteurs de recherche, méfiez-vous des inscriptions marquées AD. Il s’agit de listes payantes qui pourraient être des vendeurs tiers. Assurez-vous de cliquer seulement sur national.ballet.ca
Si le spectacle pour lequel vous souhaitez acheter des places n’a pas de sièges disponibles sur le site national.ballet.ca, appelez la billetterie pour discuter de vos options. Nous sommes là pour vous aider
N’achetez pas vos billets à la dernière minute. Achetez tôt pour obtenir les meilleurs sièges aux meilleurs prix!

Chèques-cadeaux

Les chèques-cadeaux sont offerts en toute coupure. Appelez au 416 345-9595 ou sans frais au 1 866 345-9595.